QUEJAS

En esta sección puedes presentar tus peticiones ciudadanas.

Para atenderte con oportunidad, nos permitimos informarte la diferencia que existe entre cada una de estas clasificaciones, para que elijas tu petición y nos proporciones los datos necesarios para darle el trámite o gestión que corresponda, el contar con ellos nos permitirá servirte mejor

Te ofrecemos una disculpa por las molestias causadas y las gracias por tu aportación.

Queja o denuncia contra servidor público

Si deseas manifestar alguna irregularidad que detectaste por parte de un servidor público, en la que se afectó a tu persona, tus derechos o a otras personas o sus derechos

Queja, sugerencia y solicitud de servicio

Si quieres compartir tus propuestas para corregir, agilizar y mejorar la calidad de los servicios públicos federales o pedir la intervención de una autoridad gubernamental, para la prestación o ampliación en la cobertura y atención de un servicio

Reconocimiento

Si deseas distinguir la labor de un servidor público por la excelente atención brindada o la calidad del servicio.

Comunícate a:

• 01 933 3335175 (Organo Interno de Control)
• 01 800 FUNCION (Sistema de Atención Telefónica a la Ciudadanía)

ó presenta tu queja en los buzones ubicados en las oficinas de la Administración Portuaría Integral de Dos Bocas.